上午，在湖南省竞争情报中心副主任肖雪葵研究员的主持下，Kent先生和Nancy Potter女士与湖南省竞争情报中心的情报人员进行了交流的座谈。省级中心负责人介绍了湖南省竞争情报中心建设及发展情况，Kent先生则重点介绍美国产业竞争情报体系、服务内容、经验等，并认真回答了中心人员提出的各种问题，Potter夫妇对湖南省竞争情报中心的工作成果给予高度评价。双方还就如何使用全球竞争情报资源（专家、项目、技术、课程）与湖南竞争情报中心开展进行了深入交流。

    下午，Kent先生以“世界500强企业竞争情报体系及案例分析”为主题，为来自30多家企业的50多名企业代表们作了精彩的报告。Kent先生以案例分析了世界500强企业竞争情报需求、工作流程和组织架构，并结合其实战经验，重点介绍了如何搜集会展情报，与会代表普遍反映受益匪浅。

本次活动是湖南省第二届竞争情报业务高级培训班内容之一，为中心抓住2010年上海世博会机遇，搜集、分析竞争对手会展信息提供了支持和帮助，同时也为今年10月份将在长沙举行的全球食品企业竞争情报战略高峰论坛做好了前期铺垫。